Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Инженерия Тепла (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: ООО «Восстановление», ИНН 7715434351. Используя Сайт и отправляя заявку, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем данные, которые вы указываете добровольно при отправке заявки: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), предпочтительный способ связи, а также ответы на вопросы анкеты о вашем объекте (тип и площадь дома, состояние оборудования, сроки и т. п.).

Дополнительно автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера, источник перехода, действия на Сайте — через файлы cookie и системы веб-аналитики.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для связи с вами по вашей заявке, подготовки предварительного расчёта и консультации, согласования выезда инженера, а также для улучшения работы Сайта. Мы не используем ваши данные для целей, не связанных с вашим обращением.

4. Правовое основание

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт при отправке заявки. Согласие может быть отозвано в любой момент по контактам, указанным ниже.

5. Хранение и защита

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения или уничтожения. Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки или чем предписано законом.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, либо сервисов, обеспечивающих работу Сайта и связь с вами (например, почтовые сервисы), в объёме, необходимом для их функций.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики (например, Яндекс Метрика) для сбора обезличенной статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

8. Ваши права

Вы вправе запросить информацию об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого свяжитесь с нами по контактам ниже.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: ООО «Восстановление», ИНН 7715434351, эл. почта pto.osushenie@yandex.ru, телефон +7 (968) 097-20-37.